{"id":3550,"date":"2022-01-18T02:54:33","date_gmt":"2022-01-18T02:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/enconstruccion.seryes.com\/?page_id=3550"},"modified":"2023-08-26T22:55:31","modified_gmt":"2023-08-26T22:55:31","slug":"politica-transparencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/segurosconseryes.com\/en\/politica-transparencia\/","title":{"rendered":"politica-transparencia"},"content":{"rendered":"
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POL\u00cdTICA DE TRANSPARENCIA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTitular web: Servicios y Estudios de Seguros, Corredur\u00eda de Seguros, S.A.<\/b>\nDirecci\u00f3n: Avda. del Mediterr\u00e1neo 23<\/b>\nE-mail: seryes@seryes.com<\/b>\nTel\u00e9fono: 915230354<\/b>\nCIF: A78513181<\/b>\nRegistro DGS: J-633<\/b>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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QU\u00c9 CRITERIOS UTILIZAMOS PARA ELEGIR Y COMPARAR DE LOS PRODUCTOS DE LAS COMPA\u00d1\u00cdAS ASEGURADORAS<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Los corredores\/corredur\u00edas de seguros, son los \u00fanicos profesionales titulados y facultados para asesorarle desde la m\u00e1s estricta independencia e imparcialidad, respecto de las entidades aseguradoras. Es por ello, que el asesoramiento que sometemos a su consideraci\u00f3n ha sido basado en un an\u00e1lisis objetivo, consistente en analizar de forma generalizada contratos de seguros ofrecidos por un n\u00famero suficiente de entidades aseguradoras que operan en el mercado, considerando qu\u00e9 corresponde a su petici\u00f3n y su perfil dentro de una valoraci\u00f3n de m\u00e9ritos para buscar una correcta recomendaci\u00f3n personalizada de cobertura a sus requerimientos y necesidades.<\/p>

Es por ello por lo que negociamos acuerdos de distribuci\u00f3n con las entidades aseguradoras, generalistas y especialistas, que son capaces de ofrecer los mejores productos aseguradores, Pudiendo proponer la mejor alternativa adecuada a sus necesidades. Aparte de la experiencia ganada durante a\u00f1os y el conocimiento que poseemos del sector, los criterios que han sido tenidos en cuenta en para elegir a las Compa\u00f1\u00edas Aseguradoras con las que establecer relaciones mercantiles, al objeto de proceder a la colocaci\u00f3n de los riegos se basar\u00e1n en las siguientes premisas:<\/p>

Analizamos la solvencia de la entidad sobre la que se pretende distribuir sus productos y que posean autorizaci\u00f3n administrativa de la Direcci\u00f3n General de Seguros y Fondos de Pensiones.<\/p>

Examinamos los condicionados de las p\u00f3lizas de aquellos a los Ramos de seguro que sean de inter\u00e9s para nuestros clientes, revisando las coberturas, exclusiones, franquicias, precios y restantes condiciones, adem\u00e1s de valorar aspectos como el servicio, la atenci\u00f3n la gesti\u00f3n en caso de siniestro.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ENTIDADES ASEGURADORAS SOBRE LAS QUE OFRECEMOS PRODUCTOS Y LA RELACI\u00d3N CONTRACTUAL CON EL DISTRIBUIDOR<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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De acuerdo con la normativa de distribuci\u00f3n de seguros, pactamos las mejores condiciones para la distribuci\u00f3n de productos con las compa\u00f1\u00edas aseguradoras sin que estos contratos puedan en ning\u00fan caso afectar a nuestra independencia como asesores. Ya que el corredor realiza su labor a favor del cliente y no de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>

Derivados de estos acuerdos mercantiles ofrecemos a los potenciales tomadores la posibilidad de suscribir productos aseguradores con las siguientes compa\u00f1\u00edas. Atlantis, Allianz, Asefa, Axa, Chubb, Das, Fiatc,<\/b> Mapfre, Previsora General, Lagunaro, Mutua De Propietarios, Reale, Prevision Mallorquina\u2026<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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QU\u00c9 COSTE TIENE EL SERVICIO QUE PROPORCIONAMOS<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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En principio el servicio que prestamos no tiene costes para el cliente. Tal y como marca la normativa que regula nuestra actividad, la remuneraci\u00f3n que percibe el corredor de seguros de la aseguradora tiene la forma de comisiones.<\/p>

En alg\u00fan caso, por complejidad del producto o como en la venta de productos de inversi\u00f3n basados en seguros, se podr\u00eda pactar con el cliente el cobro de honorarios por escrito y se informar\u00e1 previamente del importe o de la manera de calcularlo, expidiendo en este caso una factura independiente del recibo de prima.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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SI EL PRECIO DEL SEGURO QUE FIGURA AL FINAL DE PROCESO EST\u00c1 O NO GARANTIZADO<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Para la contrataci\u00f3n a distancia informaremos siempre del precio final de la prima del seguro.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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SEGUROS CONTRATADOS A DISTANCIA<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Se reconoce a los tomadores el derecho a desistir del contrato sin indicaci\u00f3n de los motivos y sin penalizaci\u00f3n alguna siempre que:<\/p>

NO se trate de contratos en los que el tomador asume el riesgo de la inversi\u00f3n o en los que la rentabilidad garantizada est\u00e9 en funci\u00f3n de las inversiones asignadas al contrato (seguros unit-linked).<\/p>

NO se trate de seguros de viaje o equipaje de duraci\u00f3n inferior a un mes.<\/p>

NO se trate de seguros de duraci\u00f3n inferior al plazo previsto para desistir.<\/p>

NO se trate de seguros obligatorios para el tomador.<\/p>

NO se trate de planes de previsi\u00f3n asegurados (contratos de seguro de vida con id\u00e9ntico funcionamiento y finalidad que los planes de pensiones).<\/p>

La voluntad de desistir se env\u00ede al asegurador, en papel u otro soporte duradero, en un plazo de 14 d\u00edas (no vida) o 30 d\u00edas (vida), a contar desde que se notifique al tomador que el contrato se ha celebrado o desde la recepci\u00f3n de la informaci\u00f3n contractual si esta recepci\u00f3n fuese posterior.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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EN CASO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Existe un Servicio de Atenci\u00f3n del Cliente de los Servicios de Mediaci\u00f3n de Seguros, tal como establece la ley de distribuci\u00f3n de seguros que en nuestro caso se encuentra externalizado, siendo prestado por la firma Hebrero y Asociados, con domicilio en Madrid, C\/ Barcel\u00f3 n\u00ba1. Tu reclamaci\u00f3n se resolver\u00e1, en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de dos meses.<\/p>

Si la resoluci\u00f3n no satisface tu inter\u00e9s o no recibieras contestaci\u00f3n en plazo puedes dirigirte al Servicio de Reclamaciones de la Direcci\u00f3n General de Seguros y Fondos de Pensiones:<\/p>

En soporte papel, dirigiendo el escrito al Servicio de Reclamaciones de la Direcci\u00f3n General de Seguros y Fondos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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FINANCIACI\u00d3N<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Esta p\u00e1gina web ha sido financiada por la Uni\u00f3n Europea \u2013 NextGenerationEU con los fondos para el Plan de Recuperaci\u00f3n, Transformaci\u00f3n y Resiliencia a trav\u00e9s del Kit Digital. Existe una declaraci\u00f3n de accesibilidad<\/a> y un enlace con el mapa del sitio web<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE TRANSPARENCIA Titular web: Servicios y Estudios de Seguros, Corredur\u00eda de Seguros, S.A. 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